O Centro de Hematologia e Hemoterapia do Ceará (Hemoce), unidade da
Secretaria da Saúde do Estado, recebeu a certificação ISO 9001, versão
2008, para o ciclo do sangue do hemocentro coordenador de Fortaleza. A
instituição certificadora reconheceu o nível de excelência dos processos
de captação, triagem, coleta, processamento, sorologia,
imunohematologia, armazenamento, transporte, ambulatório de transfusão e
distribuição de sangue adotados pelo Hemoce. Foram quatro anos de
preparação, desde a contratação de consultoria, adoção de métodos e
rotinas com foco na qualidade e capacitação de profissionais, até a
auditoria realizada pela certificadora.
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para o
Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização. A ISO 9000
designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão
da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou
dimensão. A sigla "ISO" refere-se à International Organization for
Standardization, organização não-governamental fundada em 1947, em
Genebra, hoje presente em cerca de 162 países. A sua função é a de
promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos
mesmos seja permanentemente melhorada. As normas foram elaboradas por
meio de um consenso internacional acerca das práticas que uma
organização deve tomar a fim de atender plenamente os requisitos de
qualidade total.
O Hemoce de Fortaleza atende a 56 agências transfusionais da Capital e
Região Metropolitana, unidades públicas de saúde que realizam, entre
eles o Hospital Geral de Fortaleza (HGF) e o IJF, que respondem pelas
maiores demandas. Para manter estoques regulares de sangue e
hemoderivados, o Hemoce precisa receber 250 doações diárias ou 5.500
doações mensais e trabalha para tornar as doações regulares, com a
fidelização de doadores. Para alcançar as 5.500 doações mensais, são
necessárias pelo menos 8 mil pessoas interessadas em fazer doações a
cada mês, para atender com tranquilidade os agentes transfusionais.
Para captar doadores, o Hemoce mantém uma rotina de sensibilização de
potenciais doadores, com a realização de palestras em empresas,
universidades, igrejas, entre outras instituições, e desenvolve o
programa “Doadores do Futuro”, em escolas públicas e particulares, para
esclarecer crianças e adolescentes sobre a doação de sangue. A Caravana
da Solidariedade é outra estratégia para garantir as doações
necessárias. Uma unidade móvel do Hemoce transporta grupos de pessoas
interessadas em fazer doações até a sede do hemocentro para a realização
da coleta. A Caravana da Solidariedade pode ser agendada pelo telefone
3101.2300 por grupos de amigos, colegas de trabalho, igrejas, faculdades
e outras instituições. O Hemoce também mantém um calendário de coletas
externas em espaços públicos, mas que também podem ser agendadas por
shoppings, bancos, igrejas, clubes etc. As parcerias têm sido
fundamentais para a manutenção dos estoques do Hemoce.
As pessoas interessadas em fazer doações de sangue também podem se
dirigir diretamente ao Hemoce. O Serviço de Agendamento de Doadores de
Sangue está disponível pelo número 3101.2284, de segunda a sábado, das 8
às 16 horas. A coleta é feita das 7h30min às 16h30min durante a semana
e, das 8 às 15 horas, aos sábados. Para doar basta estar saudável, bem
alimentado, pesar mais de 50kg, ter entre 18 e 65 anos e portar um
documento oficial com foto, como carteira de identidade, de motorista ou
de trabalho.
30.04.2012
Assessoria de Imprensa da Sesa
Selma Olivieira (
selma.oliveira@saude.ce.gov.br / 85 3101.5220)
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